1) Ma è davvero tutto gratis?
2) Quante pagine posso essere pubblicate sul mio sito?
3) Come posso fare pubblicità sul mio sito ?
4) Ho eseguito la registrazione ma non ho ricevuto nessuna Email di conferma. Cosa devo fare?
5) A chi posso rivolgermi per problemi col sito? Alcune cose non mi sono chiare.
6) Terminata la procedura di iscrizione, non ho ricevuto l'email di conferma. Come posso fare per iscrivermi.
7) Ho dimenticato la mia UserID. Cosa devo fare per riaverla?
8) Esistono delle regole per l'inserimento dei contenuti del sito?
9) Ho smarrito la Password, in che modo posso recuperarla?
10) Posso cambiare i dati con cui mi sono registrato?
11) Attivazione account
12) Posso accedere al mio database?
• Non si paga niente per davvero.
Domanda: Ma è davvero tutto gratis?
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Risposta:
Ribadiamo che tutti i servizi, dalla iscrizione alla pubblicazione, gestione e aggiornamento del sito sono completamente GRATIS. Nessun onere, impegno o condizione vi verrà mai richiesta da IperSito.com. Se ricevete richieste in tal senso, queste non partono da noi e vi preghiamo quindi di comunicarcelo immediatamente.
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• Numero pagine inseribili
Domanda: Quante pagine posso essere pubblicate sul mio sito?
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Risposta:
Non ci limiti alle pagine del tuo sito, il limite reale è lo spazio web di 1 Gb da non superare. Pagine di testo con pochi Kb. E qualche piccola immagine ti permette di avere anche 10.000 pagine!
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• Pubblicità nel sito
Domanda: Come posso fare pubblicità sul mio sito ?
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Risposta:
No, non è possibile inserire pubblicità. Per inserire della pubblicità devi registrare un tuo dominio (che sarà fatto a nostra cura) e sostenere dei costi, anche se minimi, ma sono indispensabili. Contatta lo staff ed esponi i tuoi progetti. Siamo qui per questo.
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• Registrazione senza Email di conferma
Domanda: Ho eseguito la registrazione ma non ho ricevuto nessuna Email di conferma. Cosa devo fare?
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Risposta:
La procedura di registrazione comprende l'invio da parte nostra di una Email al tuo indirizzo inserito, di un link per attivare l'iscrizione e la Password per accedere al tuo account. Se non l'hai ricevuta controlla che hai immesso esattamente la tua Email e riprova ad eseguire la procedura iniziale. Se la tua Email è già presente nei nostri archivi ti sarà comunicato. Aspetta qualche ora (in alcuni casi anche la posta elettronica puo' metterci un po' per essere recapitata!). Se non ricevi nulla scrivici SCRIVI specificando sia la tua email che il tuo UserId, sarà nostra cura attivare la tua iscrizione e inviarti la password.
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• Problemi vari
Domanda: A chi posso rivolgermi per problemi col sito? Alcune cose non mi sono chiare.
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Risposta:
Prima di tutto leggi queste faq dove puoi trovare alcune risposte a problemi comuni. Vedi i filmati di Help per aiutarti in alcune operazioni e anche nella pagina dove stai operando vedi se esistono aiuti contestuiali, se ancora permangono dubbi, puoi scriverci, tramite l'opzione "scrivi" nel menu in testata o direttatamente da qui SCRIVI. Compatibilmente al volume delle richieste, ti risponderemo al più presto.
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• Email di conferma iscrizione non ricevuta
Domanda: Terminata la procedura di iscrizione, non ho ricevuto l'email di conferma. Come posso fare per iscrivermi.
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Risposta:
Molto Probabilmente, in fase di iscrizione hai inserito un indirizzo email non valido o errato, ti preghiamo di verificarlo e procedere as una nuova iscrizione. Se invece l'email è corretta (non ti sarà possibile ripetere l'iscrizione, poiché ti verrà rifiutata, avendo noi già memorizzata la tua email), ti preghiamo di scriverci e ti risolveremo il problema noi stessi.
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• Password smarrita
Domanda: Ho dimenticato la mia UserID. Cosa devo fare per riaverla?
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Risposta:
Esiste un'opzione apposita:Recupera la Password? Inserisci l'indirizzo di posta elettronica con cui ti sei registrato. Riceverai subito la tua UserID e la password via e-mail. Attenzione l'email deve essere necessariamente quella inserita all'atto della registrazione.
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• Regolamento per contenuti dei siti
Domanda: Esistono delle regole per l'inserimento dei contenuti del sito?
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Risposta:
All'atto della registrazione ti verrà richiesto di sottoscrivere il regolamento da osservare per le pubblicazioni e l'uso in generale del sito. Se non lo hai letto ti invitiamo a prenderne visione integrale. E' importante conoscere le regole per non essere bloccati per eventuali clausole non rispettate. Lo puoi leggere adesso: REGOLAMENTO In realtà sono pochi punti da rispettare e da conoscere, per dubbi scrivici senza esitazione!
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• Password dimenticata
Domanda: Ho smarrito la Password, in che modo posso recuperarla?
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Risposta:
Segui la procedura di recupero password, se non riesci puoi scriverci, ma attenzione la comunicazione dei dati smarriti è sempre fatta alla Email di registrazione del tuo account. Non sarano mai inviati dati su altre Email. Per problemi particolari comunque scrivici. La sicurezza dei dati è sempre molto importante ed è nostra cura proteggerla.
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• Modifica dati
Domanda: Posso cambiare i dati con cui mi sono registrato?
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Risposta:
Si, puoi cambiare quasi tutti i dati del tuo profilo ad eccezione del nome, cognome ed E-mail (per questo contatta direttamente lo staff.) Accedi da utente registrato e dal menù utente clicca su "IL MIO PROFILO" da qui potrai modificare i tuoi dati.
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• Non riesco ad attivare la mia registrazione. Il link non funziona.
Domanda: Attivazione account
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Risposta:
E' molto raro che il link che ti abbiamo inviato per attivare la tua registrazione non sia valido. Se non accedi alla pagina di attivazione devi copiare il link e inserirlo nella barra degli indirizzi del tuo browser (Internet Explorer, Firefox o altro programma che usi per navigare) e premere invio per conferma, dovresti visualizzare la pagina di accettazione del link e conferma che il tuo account è stato attivato. Se invece è già stato attivato prova ad inserire i dati che ti abbiamo spedito per accedere al tuo account. Puoi sempre scriverci e spiegare bene il problema, cercheremo di risolverlo.
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• Accesso al database
Domanda: Posso accedere al mio database?
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Risposta:
No, non è possibile accedere al database. Tutte le operazioni di gestione avvengono tramite la normale interfaccia di amministratore. In realtà l'accesso al database MSSQL non è mai necessario, per particolari operazioni contattare lo staff.
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